IT-аутсорсинг

Сервисное обслуживание Вашего компьютерного парка

Абонентское обслуживание, безусловно, выгодно каждой компании без исключения. Подписание договора абонентского обслуживания является прекрасной альтернативой принятия в штат одного или нескольких системных администраторов.

В том случае, когда обслуживание компьютеров и компьютерной техники осуществляет привлеченная IT-организация, фирма выигрывает не только в экономии бюджета, но и получает более широкий спектр услуг, ведь с фирмой работает команда профессионалов, чьи знания и кругозор всегда больше, чем у одного человека.

  • Поддержка в рабочем состоянии серверов и пользовательских компьютеров;
  • Поддержка в рабочем состоянии локальной сети;
  • Поддержка в рабочем состоянии офисной телефонной сети и мини-АТС;
  • Срочный выезд специалиста по экстренному вызову;
  • Бесплатные консультации;
  • Проведение диагностических и профилактических работ;
  • Прочие услуги и работы.

Подробнее

Разработка и поддержка сайтов

Мы предлагаем услуги по созданию сайтов различной степени сложности, от сайтов-визиток до интернет-магазинов. Наши специалисты выслушают все Ваши пожелания, грамотно составят техническое задание, согласуют его с Вами и создадут сайт таким, каким хотите видеть его именно Вы.

После запуска Вашего сайта наши специалисты поддерживают его работоспособность и раскручивают его в Интернете, а также выполняют другие работы, которые потребуются заказчику.

Подробнее

IT-аудит

Аудит компьютерного парка, проведенный своевременно, позволяет избежать многих проблем в дальнейшем.

Обнаружение и устранение вирусов, очистка от, так называемого, "цифрового мусора" сводит вероятность сбоев в работе и «торможения» компьютера до минимума. А установка дополнительного узкоспециализированного программного обеспечения помогает сотрудникам работать более эффективно, повышая свой профессионализм.

Подробнее

Услуги 1С

Современный бухучет и бизнес-процессы невозможны без применения больших компьютерных систем и их поддержки.

Наиболее популярной такой системой является 1С: Предприятие. Компания КМ предлагает весь спектр услуг в сфере 1С, в том числе:

  • Сопровождение баз 1С: Предприятия;
  • Линия консультации по вопросам работы в базах 1С: Предприятие;
  • Интеграция с сайтом;
  • Обучение пользователей;
  • Доработка документов, отчетов;
  • Разработка конфигурация 1С.

Мы также предлагаем комплексную автоматизацию для Вашего бизнеса.

Подробнее

Отчетность через Интернет

Отправка бухгалтерской и налоговой отчетности через Интернет

Отправка отчетности через Интернет – это не просто удобно, но в некоторых случаях (например НДС) уже и необходимо. Пользуясь нашими услугами, это так же просто как написать письмо по электронной почте , даже из офиса выходить не придется. Вы можете отправлять отчеты в Налоговые инспекции, Пенсионный фонд и другие органы контроля. Запросить сверку платежей по уплаченным налогам и сборам, отправить заявление или письмо. Сдача отчетности через Компанию «КМ» - это всегда быстро, удобно, доступно.

Подробнее

Однажды мы задались вопросом, что же мы делаем. Обслуживаем компьютеры и серверы? Делаем надежные сети? Помогаем пользователям? А как мы это делаем?

И мы разобрали на части нашу работу, посмотрели на нее внимательно и создали этот Каталог услуг. Оказалось, пунктов не так уж и мало. 

Какие-то услуги мы оказываем платно, какие-то - бесплатно, но все это мы стараемся делать хорошо и с душой.

ИТ Консалтинг

ИТ-аудит инфраструктуры предприятия

Организация работы службы информационных технологий

Проектирование инфраструктуры предприятия

Анализ и оптимизация ИТ-бюджетов

Сопровождение процесса строительства зданий и сооружений в части проектирования ИТ-инфраструктуры.

Аренда серверов

Предоставление виртуального сервера для работы в приложениях.

Администрирование сервера: обеспечение резервного копирования на внешние ресурсы.

Администрирование пользователей, предоставление прав доступа

Проведение регламентных работ

Решение проблем пользователей при работе на виртуальном сервере.

Настройка и обслуживание инфраструктуры сети

Серверы

Формирование требований к серверному оборудованию. Согласование конфигурации между поставщиками и клиентом. Организация закупки и доставки оборудования.

Монтаж серверного оборудования и входящее тестирование.

Установка операционной системы, установка обновлений, базовая настройка безопасности.

Повышение сервера до контроллера домена, создание и настройка домена, введение в домен.

Администрирование пользователей: создание учетных записей, назначение прав доступа на файловые ресурсы.

Настройка подключения сетевых дисков.

Настройка политик безопасности.

Настройка резервного копирования данных.

Настройка доступа в режиме удаленного рабочего стола (RDP)

Установка и настройка нештатного программного обеспечения.

Восстановление дисковых массивов.

Восстановление данных из резервных копий.

Обслуживание сервера, устранение сбоев в работе серверного ПО.

ОБслуживание компьютеров и рабочих мест

Формирование требований к компьютеру. Согласование конфигурации и цены. Организация закупки.

Монтаж, подключение рабочей станции.

Установка и настройка операционной системы и пакета базового программного обеспечения (БПО)

Обучение пользователей базовым навыкам работы с компьютером.

Решение проблем пользователей при работе с компьютером.

Оптимизация работы операционной системы, чистка от несанкционированного ПО.

Лечение от вирусов, удаление root-kit, блокировщиков, другого вредоносного ПО.

Настройка почтовых клиентов.

Установка и настройка нештатного программного обеспечения.

Антивирусная система

Установка на сервер консоли администрирования антивирусной системы

Настройка политик работы и обновлений антивирусного ПО.

Установка антивирусного ПО на рабочие станции и серверы

Почтовые системы

Установка почтового сервера. Настройка входящий и исходящих коннекторов.

Настройка записей DNS: MX, SPF.

Настройка доступа к почтовой системе извне через веб-интерфейс или через IMAP, SMTP/POP3

Создание почтовых ящиков пользователей и групп рассылки

Установка и настройка анти-спамового ПО.

Базы данных

Установка и начальная настройка СУБД MS SQL

Создание баз данных. Перенос баз данных. Настройка СУБД для подключения.

Настройка резервного копирования баз данных.

Настройка процедур обслуживания баз данных: дефрагментация баз данных, оптимизации индексов.

Восстановление баз данных из резервной копии.

Активное сетевое оборудование

Формирование требований к компьютеру. Согласование конфигурации и цены. Организация закупки.

Монтаж и настройка сетевого оборудования

Настройка правил фильтрации пакетов, правил маршрутизации, проброса портов.

Настройка встроенного dial-in VPN-сервера.

Настройка VPN-подключений с использованием протокола IPSEC.

Настройка виртуальных локальных сетей (VLAN)

Сетевые хранилища (NAS)

Монтаж NAS, подключение к сети

Настройка параметров работы NAS, создание дисковых массивов

Настройка взаимодействия с Active Directiory (AD).

Настройка прав доступа к сетевым данных.

Регламентные работы

Проверка доступного места на жестких дисках

Контроль системных журналов на наличие ошибок.

Диагностика работы Active Directory.

Контроль резервного копирования. Тестовое восстановление данных из копии.

Контроль антивирусной системы.

Обслуживание оргтехники

Формирование требований к устройству, подбор, организация закупки.

Установка и настройка оборудования.

Решение проблем пользователей при работе с оргтехникой.

Мелкий ремонт оргтехники.

Организация ремонта оргтехники в сервисных центрах

Управление запасами расходных материалов для оргтехники

Настройка и обслуживание телефонных систем

Настройка и сопровождение систем ip-телефонии на базе AVAYA ipOffice 500.

Настройка и сопровождение систем на базе ПО Asterisk

Настройка и сопровождение телефонной системы колл-центра на базе ПО Инфинити

Проектирование и создание структурированных кабельных систем (СКС)

Настройка и обслуживание систем контроля и управления доступом (СКУД)

Формирование требований к СКУД

Проектирование системы, подбор оборудования.

Монтаж системы

Монтаж контроллеров

Монтаж датчиков

Монтаж запирающих устройств

Прокладка кабельных соединений

Установка программного обеспечения для управления системой

Создание пользователей, групп пользователей, программирование карточек или ключей, назначение прав доступа в помещения.

Оборудование рабочего места оператора-охранника.

Настройка отчетов по доступу в помещения.

Настройка выгрузки отчетов во внешние системы

Создание индивидуальных отчетов.

Тестовые испытания, диагностика сбоев.

Обслуживание, проведение регламентных работ

Настройка и обслуживание систем видеонаблюдения

Формирование требований к системе видеонаблюдения.

Проектирование системы, выбор решения, подбор оборудования. Организация закупки оборудования.

Монтаж системы

Монтаж видеокамер

Прокладка кабельных соединений или интеграция с СКС

Установка программного обеспечения или оборудования для управления системой. Настойка система: времени хранения и ротации записей, датчиков движения и тп.

Оборудование рабочего места оператора.

Тестовые испытания, диагностика сбоев.

Обслуживание, проведение регламентных работ